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Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Todas las preguntas respondidas — plataforma, reglas, pagos y más. Léelo antes de comprar un desafío.

Temas

Primeros pasos

Verified Trader Capital es una prop firm con sede en EE. UU. especializada en CFD, Forex, Materias primas e Índices. Ofrecemos desafíos de evaluación que ponen a prueba tus habilidades de trading — si apruebas, recibes una Performance Account fondeada operada por FX-EDGE V Ltd y te quedas con el 80% de tus ganancias. Nacimos de más de 27 años de experiencia en trading y estamos hechos para traders serios de Forex, CFD, Materias primas e Índices. Nuestras cuentas de evaluación son simuladas con datos de mercado en vivo. Los pagos son pagos reales que realiza FX-EDGE V Ltd, el operador del programa — en criptomoneda o por transferencia bancaria.

Tres pasos: 1. Elige tu programa (One-Step, Two-Step, Instant Funding o Instant Light) y el tamaño de cuenta, y paga la cuota única. 2. Opera en una cuenta simulada con datos en vivo de Forex, CFD, Materias primas e Índices — alcanza el objetivo de ganancia respetando las 5 reglas. 3. Aprueba, completa la verificación de identidad y recibe tu Performance Account fondeada. Tu primer pago está disponible en cuanto tu cuenta es fondeada. Empezar toma minutos; aprobar toma el tiempo que tu trading necesite.
La cuota de evaluación es un pago único y no reembolsable por un servicio que te da acceso a un entorno de trading simulado con datos de mercado en vivo de Forex, CFD, Materias primas e Índices durante todo el tiempo que necesites para aprobar. No hay cuotas mensuales, ni cargos de suscripción, ni límites de tiempo. La cuota paga la infraestructura de la plataforma, el feed de datos y el sistema de gestión de riesgo que corre tu cuenta de evaluación. No es un depósito — es el pago por un servicio de evaluación de habilidades.

Registras una sola cuenta de cliente (un solo login) por persona — crear u operar más de una cuenta de cliente está prohibido. Bajo ese login no hay límite en la cantidad de cuentas de desafío que puedes comprar, y la asignación máxima fondeada es de $400,000 por trader. Cada cuenta debe operarse de forma independiente: hacer hedging entre cuentas, arbitraje entre cuentas, copiar operaciones entre cuentas o usar varias cuentas para eludir las reglas está prohibido y puede llevar a la terminación sin pago.

Verified Trader Capital está hecha para traders de CFD y Forex con experiencia, que tienen una ventaja comprobada y quieren acceso a más capital del que operan actualmente. No somos un servicio de educación en trading. Si eres nuevo en CFD o Forex, te recomendamos construir un historial en una cuenta de práctica gratuita antes de comprar un desafío. Nuestras reglas se aplican de forma automática y en tiempo real — no hay excepciones por inexperiencia.

Plataforma y configuración

Operas en Match-Trader, la plataforma que Match-Trade Technologies provee para el programa. Funciona en tu navegador web — sin instalación — con gráficos avanzados, ejecución de órdenes con un clic y chat de soporte integrado con Match-Trade. La abres directamente desde tu área de cliente, y tanto tu cuenta de evaluación como la fondeada usan la misma plataforma.

Una vez confirmado el pago, tu cuenta de evaluación aparece en tu área de cliente en prop.verifiedtradercapital.com. Abre la cuenta desde ahí y la plataforma Match-Trader se inicia en tu navegador ya conectada — no hay login de broker aparte ni configuración de terceros. Tu panel muestra en tiempo real tu objetivo de ganancia, el límite de pérdida diaria y el umbral de pérdida máxima; revísalo antes de cada sesión.

Los instrumentos disponibles incluyen: Forex — mayores (EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, AUD/USD y más), menores y exóticos. Materias primas — Oro (XAU/USD), Plata (XAG/USD), Petróleo crudo (WTI & Brent). Índices — S&P 500 (US500), Nasdaq (US100), Dow Jones (US30), DAX (GER40), FTSE 100 (UK100). CFD sobre los principales instrumentos globales. Los límites de tamaño de lote aplican según el tamaño de cuenta — consulta la página de reglas del desafío para tus máximos específicos.
Las cuentas de evaluación son simuladas con datos de mercado en vivo de Forex, CFD, Materias primas e Índices. Precios reales, spreads reales, simulación de ejecución real — pero no se abren posiciones reales en el mercado en tu nombre. Las Performance Accounts también son cuentas simuladas. Los pagos son recompensas en dinero real que realiza FX-EDGE V Ltd, el operador del programa; Verified Trader Capital es el socio de marca y no custodia ni paga fondos por sí misma.

Reglas del desafío

Regla 1 — Objetivo de ganancia: One-Step: 10% del saldo inicial. Two-Step: 10% en la fase 1, luego 5% en la fase 2. Instant Funding no tiene objetivo de ganancia. Regla 2 — Límite de pérdida diaria: Nunca dejes que tu equity caiga más de 3% (One-Step e Instant Funding) o 5% (Two-Step) en un mismo día calendario. Regla 3 — Pérdida máxima: Tu equity nunca debe caer por debajo del umbral de pérdida máxima. En One-Step está 6% por debajo del saldo inicial y en Two-Step 10%, ambos fijos y sin verse afectados por ganancias posteriores. Instant Funding e Instant Light son móviles (trailing): su umbral del 5% sube con tu equity más alto, nunca vuelve a bajar y no se recalcula después de un pago. Regla 4 — Días mínimos de operación: Debes operar al menos 5 días calendario distintos — en todos los programas — antes de aprobar. Regla 5 — Regla de consistencia: Solo en cuentas Instant Light, ningún día de operación puede representar más del 25% de tu ganancia total en el momento en que solicitas un pago. No aplica a One-Step, Two-Step ni a Instant Funding regular.
✓ Las 5 reglas se aplican de forma automática y en tiempo real desde tu panel.
No. No hay límite de tiempo en ningún desafío — tómate el tiempo que necesites. Mínimo de 5 días de operación — no puedes aprobar en menos días, por rápido que alcances el objetivo de ganancia. Este mínimo confirma que tu desempeño refleja habilidad consistente y no una sola operación afortunada.

Tu cuenta se bloquea automáticamente en el momento en que se detecta el incumplimiento — sin demora. Los incumplimientos son definitivos. No hay excepciones por condiciones de mercado, problemas de plataforma o circunstancias personales (salvo un error de plataforma verificado de nuestra parte). La cuota de evaluación no se reembolsa. Puedes comprar un reset con descuento o una nueva evaluación.

Solo en cuentas Instant Light: ningún día de operación puede representar más del 25% de tu ganancia total en el momento en que solicitas un pago. No aplica a One-Step, Two-Step ni a Instant Funding regular (Instant Funding ya no tiene regla de consistencia). La mayoría de los traders disciplinados nunca la activan. Solo detecta días atípicos que sugieren apuesta en lugar de habilidad.

Puedes mantener posiciones durante la noche en la semana de operación; sin embargo, todas las posiciones deben cerrarse antes del cierre del mercado el viernes. No está permitido mantener operaciones durante el fin de semana.

Esta política protege tanto a los traders como a la firma de eventos impredecibles del fin de semana, gaps de mercado, acontecimientos geopolíticos y otros factores que pueden causar movimientos de precio importantes fuera del horario habitual.

Verified Trader Capital se enfoca en estrategias disciplinadas intradía y de corto plazo. Al exigir cerrar posiciones antes del fin de semana, buscamos promover una buena gestión del riesgo y un entorno de trading más consistente.

El trading de noticias está restringido solo en las cuentas fondeadas. En una cuenta fondeada no puedes abrir ni cerrar una posición dentro de los 5 minutos anteriores o posteriores a una noticia importante. No hay restricción de noticias durante las fases del desafío.
No hay límite en la cantidad de cuentas de desafío que puedes comprar. La asignación máxima fondeada es de $400,000 por trader entre todas las cuentas fondeadas.

Drawdown explicado

En las cuentas Instant Funding e Instant Light, el umbral de pérdida máxima empieza 5% por debajo de tu saldo inicial y sube con el equity más alto que alcance tu cuenta. Nunca vuelve a bajar, y no se recalcula después de un pago — el umbral se queda donde lo dejaron tus resultados, aunque el saldo sea menor tras el retiro. Los desafíos One-Step y Two-Step no son móviles — sus umbrales están fijos 6% y 10% por debajo del saldo inicial.
Un umbral fijo se calcula una sola vez desde tu saldo inicial y nunca se mueve — así funcionan los desafíos One-Step y Two-Step, al 6% y 10% respectivamente. Un umbral móvil (trailing) sube con tu equity más alto y nunca baja — así funcionan Instant Funding e Instant Light, al 5%.
En Instant Funding e Instant Light el umbral sigue subiendo con cada nuevo máximo de equity y nunca vuelve a bajar; un pago no lo reinicia ni lo reduce. En los desafíos One-Step y Two-Step el umbral no se mueve en absoluto.

Estilo de trading y reglas

Permitido: day trading, scalping, trading discrecional y mantener posiciones durante la noche en la semana de operación. Prohibido: estrategias Martingala y grid; trading algorítmico o automatizado (EA, bots, scripts, herramientas de IA); mantener posiciones durante el fin de semana; arbitraje de latencia o tick scalping en intervalos menores a 5 segundos; copy trading o replicación de señales entre cuentas; trading grupal coordinado o servicios para pasar desafíos; cualquier estrategia que explote errores de precio, feeds retrasados o fallos de la plataforma. El trading de noticias está permitido durante las fases del desafío pero restringido en cuentas fondeadas (no abrir ni cerrar posiciones dentro de los 5 minutos anteriores o posteriores a noticias importantes).

Se permite mantener posiciones durante la noche en la semana de operación, pero todas deben cerrarse antes del viernes a las 5:00 PM ET. No está permitido mantener ninguna posición durante el fin de semana.

No. Está estrictamente prohibido el uso de cualquier software, script, algoritmo, herramienta de IA, técnica de alta frecuencia, sistema automatizado, estrategia de órdenes masivas o solución de terceros cuando se use para manipular el sistema, eludir las reglas u obtener una ventaja injusta — incluidas las estrategias que se venden como diseñadas para pasar desafíos. Opera la cuenta tú mismo, de forma manual.

Cuentas fondeadas

Tu panel marca tu cuenta como aprobada. Recibirás un email con instrucciones: 1. No se cobra cuota de activación. 2. Completa la verificación de identidad (KYC) si aún no lo hiciste. 3. Recibe tu Performance Account, emitida por FX-EDGE en tu área de cliente. Tu Performance Account se abre en Match-Trader desde la misma área de cliente. Sin tope de ganancias por ciclo de pago. Tu primer pago está disponible de inmediato al ser fondeado; después, cada 5 días en One-Step y Two-Step y cada 14 días en Instant Funding e Instant Light.
Sí. El límite de pérdida diaria y el umbral de pérdida máxima aplican en tu Performance Account exactamente igual que durante la evaluación. La regla de consistencia aplica solo a cuentas Instant Light. Las únicas diferencias: no hay objetivo de ganancia que alcanzar (operas indefinidamente), y los pagos están disponibles cada 5 días en cuentas One-Step y Two-Step, cada 14 días en Instant Funding e Instant Light. Incumplir el drawdown en tu PA cierra la cuenta — tendrías que comprar una nueva evaluación.

Sí. Las cuentas fondeadas, incluidas Instant Funding e Instant Funding Light, están limitadas a 5 pagos por cuenta. Cada pago, total o parcial, cuenta como uno. Tras el quinto pago la cuenta fondeada se cierra de forma permanente, el capital simulado y las ganancias no retiradas restantes se pierden, y debes comprar un nuevo desafío para seguir operando. Dentro de ese límite puedes solicitar pagos en el ciclo publicado — cada 5 días en One-Step y Two-Step, cada 14 días en Instant Funding e Instant Light. El capital combinado de todas las cuentas fondeadas de un mismo trader, en cualquier combinación de programas, no puede superar los $400,000.

Pagos

Inicia sesión en tu panel y haz clic en "Request payout". Requisitos: (1) Cumples los días mínimos de operación — 5 en todos los programas. (2) Retiro mínimo: 1% del tamaño de la cuenta. (3) Solo en cuentas Instant Light, ningún día supera el 25% de la ganancia total (regla de consistencia). Una vez enviada, FX-EDGE revisa tu solicitud y paga en criptomoneda o por transferencia bancaria. Las dudas sobre una solicitud enviada se atienden en el soporte de Match-Trade (support@match-prop.com, o el chat dentro de la plataforma de trading en prop.verifiedtradercapital.com).
Todos los tamaños de cuenta pagan el mismo reparto: te quedas con el 80% de las ganancias netas y la firma retiene el 20%. Aplica por igual a cuentas de $5,000, $10,000, $25,000, $50,000 y $100,000, en One-Step, Two-Step, Instant Funding e Instant Light. No hay tope de ganancias totales. Al comprar un desafío puedes seleccionar el complemento opcional de pago Aumento del reparto de ganancias (+10%).
Los pagos se realizan en criptomoneda a la billetera que indicas en tu panel, o por transferencia bancaria. El procesamiento suele tomar el mismo día o el día siguiente a la aprobación. Recibirás un email de confirmación cuando se envíe el pago. Si un pago no ha llegado, abre el chat con el soporte de Match-Trade (support@match-prop.com, o el chat dentro de la plataforma de trading en prop.verifiedtradercapital.com) — ellos procesan cada pago y pueden verificar su estado directamente.

Sí. Un pago puede rechazarse si: (1) se incumple la regla de consistencia en una cuenta Instant Light, (2) se detectan prácticas de trading prohibidas, (3) la verificación KYC está incompleta, o (4) la cuenta está en revisión por actividad irregular. Las decisiones de pago las toma FX-EDGE V Ltd según los Términos de la Cuenta Fondeada. Si no estás de acuerdo con una decisión, plantéalo al soporte de Match-Trade (support@match-prop.com, o el chat dentro de la plataforma de trading en prop.verifiedtradercapital.com) — ellos ven tu cuenta y el motivo de la decisión.

Complementos opcionales

No hay un plan de escalado automático. Lo que sí existe es un conjunto de complementos opcionales de pago que eliges al comprar — por ejemplo, Aumento del reparto de ganancias (+10% de reparto por +20% en la cuota) y Aumento de los límites de pérdida (+1% por +20% en la cuota), además de opciones para reducir los días mínimos de operación o los días entre retiros. Se compran por adelantado, no se ganan con el tiempo.

KYC e identidad

La verificación de identidad (KYC) es obligatoria antes de procesar cualquier pago. Es un requisito legal según las normas AML (antilavado de dinero) de EE. UU. Te protege a ti y protege a la firma. La verificación es automática y toma menos de 2 minutos — necesitas una identificación oficial y una breve selfie. Solo lo haces una vez por cuenta. Tus datos se procesan de forma segura y nunca se venden a terceros.
Los traders de EE. UU. son totalmente bienvenidos. No podemos aceptar ciudadanos ni residentes de las siguientes jurisdicciones restringidas: Afganistán, Bielorrusia, regiones de Crimea/Donetsk/Luhansk/Jersón/Zaporiyia/Sebastopol, Cuba, República Democrática de Corea, Gaza, Irán, Libia, Myanmar, Federación Rusa, Sudán del Sur, Corea del Norte, Siria, Venezuela — esto se aplica en el KYC. Consulta nuestra página de Jurisdicciones Restringidas. Los traders de India pueden enfrentar requisitos de verificación adicionales — contacta a soporte antes de comprar.

Disputas y soporte

Los programas de evaluación y fondeo los opera FX-EDGE V Ltd, así que cualquier disputa sobre un incumplimiento, un pago o un cobro la gestionan ellos — no VTC. Paso 1: contacta al soporte de Match-Trade — escribe a support@match-prop.com o abre el chat dentro de la plataforma de trading (inicia sesión en prop.verifiedtradercapital.com y abre el ícono de chat en la parte inferior de la pantalla). Incluye la cuenta, el problema y capturas de pantalla. Paso 2: el soporte de Match-Trade lo revisa con visibilidad completa de los datos de tu cuenta. Paso 3: si sigues inconforme, puedes presentar una queja formal ante FX-EDGE según la sección 18 de los Términos y Condiciones. Los errores de plataforma que causen un incumplimiento incorrecto se corrigen; las violaciones genuinas de las reglas no se revierten. Por favor, no presentes un contracargo antes de contactar a soporte — los contracargos sin resolver pueden llevar a la suspensión de la cuenta según los Términos.

¿Ya tienes una cuenta? Para todo lo relacionado con tu cuenta, pagos, retiros, KYC, resultados de trading o la plataforma: contacta al soporte de Match-Trade — escribe a support@match-prop.com o abre el chat dentro de la plataforma de trading (inicia sesión en prop.verifiedtradercapital.com → ícono de chat en la parte inferior de la pantalla). Ellos ven tu cuenta y lo resuelven más rápido. El horario del chat es de 08:00 a 17:00 CET, de lunes a viernes; fuera de ese horario el chat toma tu email y responden por correo. Las quejas formales según la sección 18.3 de los Términos van a support@match-prop.com.

Preguntas generales o antes de comprar: support@verifiedtradercapital.com, el formulario de contacto o Jenny, nuestra asistente de chat en este sitio.

Programa de afiliados: admin@verifiedtradercapital.com.

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